Na pewno robisz coś wyjątkowego.

Niech świat to zobaczy.

Czarną magię zostawmy czarodziejom

Jesteśmy małą firmą brandingową z pasją do dużych (i dobrych) zmian.

Pomagamy firmom osiągać lepsze wyniki poprzez pracę nad tym, jak się prezentują, jak działają i jak są odbierane. Uwielbiamy to.

Wierzymy, że uwaga i zainteresowanie są ważne, ale ulotne. Celem naszej pracy jest coś trudniejszego do zdobycia: znaczeniezaufanie.

Chcemy dodawać skrzydeł tym, którzy chcą działać śmielej, inaczej i lepiej. To oni sprawiają, że każdego dnia praca pali nam się w rękach.

Co tak naprawdę robimy  >

Najnowszy projekt:

Home Premium

Jak przyśpieszyć sprzedaż domów, gdy kupujący mają minimalne zaufanie do deweloperów? I jak przekonać klientów do firmy budowlanej, której postawa pomaga osiągać dla mieszkańców więcej, niż wiele innych firm?

By tego dokonać, firma Home Premium przeszła z nami niemałą transformację wizerunkową.

Jej efekty? Telefony się rozdzwoniły. Klienci przychodzą spokojniejsi i lepiej poinformowani. Strona internetowa generuje kontakty lepiej niż reszta branży. Goście zostają na niej pięć razy częściej niż na poprzedniej.

Przeczytaj, jak to zrobiliśmy
Home Premium odważyło się na zmianę w czasie trudnym dla całej branży. Dlatego też margines błędu był niewielki. Mieliśmy tylko jedną szansę.

Na początku przeprowadziliśmy szereg badań i wywiadów z klientami. Przeanalizowaliśmy rynek, konkurencję i najważniejsze trendy społeczne.

Następnie opracowaliśmy nową strategię marki, którą zorientowaliśmy na inną, lepiej rokującą grupę docelową. Jak się później okazało, był to strzał w dziesiątkę.

W ślad za tą zmianą poszła nowa identyfikacja wizualna, strona internetowa i materiały sprzedażowe. Koordynowaliśmy też działania z podwykonawcami i agencjami marketingowymi.

Z Home Premium współpracujemy do dziś nad rozwojem działań marketingowych i ciągłą poprawą wyników.

Nasze rzemiosło

Działamy na styku marketingu, dizajnu i komunikacji.

To znaczy, że ułatwiamy Twoim klientom podjęcie decyzji korzystnych zarówno dla nich, jak i dla Ciebie. Robimy to uczciwie i subtelnie.

Marka musi mieć charakter

Branding i wizerunek

Jak wzbudzić zaufanie bez podania ręki i szczerej rozmowy? To zadanie marki. Gdy jest dobrze zaprojektowana, wyraża Twoje najlepsze intencje. Z dobrym skutkiem.

Na czym to polega?
Jak Twoja firma wygląda? Co mówi? Jak się komunikuje? Jak się zachowuje? Czym się wyróżnia?

Charakter marki musi być wyraźny. I unikatowy. I rozwijać się. Jak u człowieka. Wbrew pozorom, różnicę w naszym odbiorze zrobią najmniejsze szczegóły.

W tej pracy kompleksowo zajmujemy się wszystkim, co może wpływać na to, jak marka jest potrzegana. Pracujemy nad jej komunikacją, identyfikacją wizualną i wdrożeniem we wszystkich działaniach marketingowych.

Daj się poznać (i polubić) w internecie (i nie tylko)

Obecność firmy w sieci i poza nią

Choć bardzo byśmy tego chcieli, klienci rzadko „spadają z nieba”. Jest jednak coś prawie tak samo dobrego: umiejętnie opracowane (i wykonane!) działania marketingowe.

Na czym to polega?
Sztuką jest być tam, gdzie oni – w odpowiednim miejscu i czasie. Przekonać ich do siebie zanim zrobi to ktoś inny. Czy znajdą Cię w wyszukiwarce internetowej, na Facebooku, Instagramie, na reklamie na przystanku, na billboardzie, lub w prasie?

W ramach tej pracy całościowo zajmujemy się tym, co wiąże się z pozyskiwaniem nowych klientów i zatrzymywaniem obecnych. Końcowy efekt to solidny system działań marketingowych, który pozwoli Twojej firmie dać się znaleźć (i polubić!).

Zrozum swojego klienta – naprawdę

Badania i analizy konsumenckie

Mit: badania są drogie, długie i niewarte zachodu. Prawda: jedno krótkie badanie może oszczędzić Twojej firmie dziesięciu nietrafionych inwestycji. A kto nie lubi podejmować dobrych decyzji?

Na czym to polega?
Czy naprawdę wiesz, czego potrzebuje Twój klient?
Dlaczego decyduje się na zakup produktu lub usługi?
W jaki sposób myśli?

Wbrew pozorom, nie trzeba szeroko zakrojonych badań, by dowiedzieć się przełomowych rzeczy. Nieraz wystarczy porozmawiać z kilkoma klientami. Naszym sekretem są odpowiednio zadane pytania.

Efektem naszych badań są nowe wnioski, które nie tylko pomagają podjąć lepsze decyzje, ale nieraz zmieniają bieg wszystkich przyszłych działań.

Złe produkty sprzedają się raz (albo wcale)

Projektowanie usług i produktów

To smutne, ale niektórzy klienci wracają tylko dlatego, że nie znają alternatywy. Czasem niewiele trzeba, by to zmienić. Ręczymy, że odwdzięczą się z nawiązką.

Na czym to polega?
Wyobraź sobie, że na sąsiedniej ulicy działa firma taka jak Twoja. Jest niemal identyczna: ten sam rynek, taka sama oferta, cena, zasoby, klienci i sposoby promocji.

Jeśli jedna z tych firm nie może opędzić się od klientów, to dlatego, że ma lepiej zaprojektowane produkty lub usługi.

Klienci „głosują nogami” i nie zawsze potrafią wyrazić, co im przeszkadza. Diabeł tkwi w szczegółach, które często pozostają nieznane przez długi czas. Przeważnie dotyczą emocji, wygody, estetyki i zrozumiałości.

Nasza praca polega na tym, by te szczegóły poznać, zrozumieć i poprawić. To złożony i specjalistyczny proces, ale jego efekty przechodzą najśmielsze oczekiwania.

Nasze
kompetencje

Nie znamy się na czarnej magii. Ale znamy swój warsztat.

Jeśli niektóre nasze kompetencje brzmią jak zaklęcia – bez obaw. Nie lubimy żargonu, choć czasem trudno bez niego rozmawiać.

Bez względu na słownictwo, jedno gwarantujemy: używamy swoich mocy tylko w dobrych celach.

Branding i wizerunek

  • Branding i nazewnictwo
  • Strategia komunikacji
  • Identyfikacja wizualna
  • Audyt marki
  • Zarządzanie wizerunkiem
  • Opieka nad kreacją
  • Doradztwo brand governance

Obecność firmy w sieci i poza nią

  • Strony internetowe i e-commerce
  • Strategie marketingowe
  • Strategia treści i copywriting
  • Projektowanie dla reklamy
  • Metody growth hacking
  • Optymalizacja konwersji
  • Integracja pracy agencji

Badania i analizy konsumenckie

  • Badania potrzeb (design research)
  • Analiza konkurencji
  • Badania satysfakcji klientów
  • Prognozy trendów
  • Badania percepcji marki
  • Analityka ruchu w sieci
  • Testy produktów i usług

Projektowanie usług i produktów

  • Audyt wzorniczy
  • Warsztaty projektowe
  • Tworzenie propozycji wartości
  • Generowanie modeli biznesowych
  • Strategie rozwoju produktów/usług
  • Projektowanie doświadczeń klienta
  • Prototypy i interfejsy
  • Konsultacje wdrożeniowe

Nasze
doświadczenie: branże i klienci

Niektórzy z nich zaszczepiają prawdziwą jakość tam, gdzie prowizorkę uznaje się za normę. Inni rozbudzają zaangażowanie tam, gdzie nawet nudę przestano zauważać. Wszyscy chcą wyznaczać nowe standardy.

Mawiano im, że to naiwność. My uważamy, że to konieczność.

Firmy doradcze

  • Twarda Oprawa
  • Corporate Punk
  • Aperture Insights
  • Innovation Bubble
  • Fidelis Partners

Technologie

  • Zumi
  • Bing
  • PerformX
  • Motiv
  • Bulletproof Leads

Instytucje publiczne

  • Muzeum Narodowe w Warszawie
  • Narodowe Centrum Badań i Rozwoju
  • California Polytechnic

Turystyka

  • Trivago
  • GoTravel

Nieruchomości

  • Home Premium

Organizacje pozarządowe

  • Civil Liberties Union for Europe
  • Fundacja Bęc Zmiana

Nasz zespół

Napędza nas pasja wcielania w życie dobrych zmian. Łączy nas niezaspokojona ciekawość świata.

Pracowaliśmy w zespołach i samodzielnie, z małymi i dużymi firmami, zawsze łącząc wiele dyscyplin. Jedna rzecz się nie zmieniła: obietnica, z której wywiązujemy się każdego dnia.

Zuzanna Ostafin

strategia/usługa/badania

bio
Zuzanna jest współzałożycielem Sorgo i doświadczonym praktykiem w zakresie zarządzania dizajnem. Jest absolwentką Projektowania Usług na Uniwersytecie SWPS, a kompetencje zdobywała w firmach takich jak Agora czy Merlin.pl.

Jako konsultant i projektant ma na koncie pracę z takimi instytucjami jak Narodowe Centrum Badań i Rozwoju czy Muzeum Narodowe w Warszawie.

W Sorgo Zuza dba o to, by nasza praca była jakościowa, praktyczna i sensowna biznesowo.

  • #zarządzaniedizajnem
  • #usługa
  • #badania
  • #strategia
  • #produkt
  • #marketing

Aleksander Minkacz

komunikacja/marka/produkt

bio
Aleksander jest współzałożycielem Sorgo, konsultantem, strategiem i projektantem. Specjalizuje się w projektowaniu komunikacji, marek i produktów.

Pracuje na Uniwersytecie SWPS jako wykładowca i mentor na kierunku UX Design.

Z powodzeniem realizował projekty dla takich klientów jak Disney Studios, Bing, Zumi czy Trivago.

W Sorgo Olek dba oto, by nasza praca była odważna, oryginalna i ekscytująca.

  • #marka
  • #wizerunek
  • #produkt
  • #strategia
  • #komunikacja
  • #marketing

Miriam Polak

dizajn/trendy/badania

bio
Z zawodu architekt, wykształcenie zdobywała na uczelniach w Polsce i Holandii. Pracowała nad projektami od fazy koncepcji po ich realizację.

Miriam jest absolwentką Zarządzania Innowacją na Uniwersytecie SWPS w Poznaniu. Pracuje wszechstronnie, łącząc logikę biznesową z psychologią decyzji konsumenckich.

W Sorgo Miriam pilnuje, aby w naszej pracy człowiek i jego potrzeby były zawsze na pierwszym miejscu.

  • #marka
  • #wizerunek
  • #innowacja
  • #produkt
  • #komunikacja
  • #badania
  • #trendy

Zacznijmy od rozmowy.

Będzie wartościowa i owocna dla wszystkich. Poznajmy się i porozmawiajmy o Tobie.